مطالعات مدیریت گردشگری عصر هوشمند

مطالعات مدیریت گردشگری عصر هوشمند

توسعه گردشگری شهری و مدیریت تصویر مقصد،(مورد مطالعه: شهربوکان، ایران)

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان
1 دانشگاه تبریز
2 هیئت علمی دانشگاه تبریز
چکیده
تصویر ذهنی گردشگران از مقصد یکی از عوامل کلیدی در انتخاب مقصدهای گردشگری است. مدیریت تصویر مقصد نیز شامل فعالیت‌هایی است که با هدف شکل دهی و تقویت تصویر مثبت یک مقصد در ذهن مخاطبان انجام می‌شود. پژوهش حاضر با روش توصیفی-تحلیلی انجام شده و داده‌های لازم از طریق روش‌های میدانی گردآوری شده است. جامعه آماری پژوهش بر اساس فرمول کوکران شامل ۳۸۴ نفر است و برای تجزیه و تحلیل داده‌ها از آزمون‌های تی زوجی و رگرسیون استفاده شد. نتایج نشان می‌دهد که تصویر ذهنی گردشگران پیش و پس از سفر تفاوت معناداری دارد و این تصویر پس از سفر به طور قابل توجهی بهبود یافته است. تصویر جدید و تجربیات کسب‌شده به‌ویژه از طریق تعامل با جامعه نقش اساسی در تصمیم‌گیری برای سفر مجدد دارند. این نتایج با تحقیقات نشان دادند که سفر به بوکان تصویر مثبت‌تری در ذهن گردشگران ایجاد کرده و رابطه مثبتی میان تصویر پس از سفر و تمایل به سفر مجدد وجود دارد.
کلیدواژه‌ها

عنوان مقاله English

Urban Tourism Development and Destination Image Management:( A Case Study :Bukan City, Iran)

نویسندگان English

Seyedeh Soraya sharifi 1
Rahim Heydari Chianeh 2
Shahrivar Roostaei 2
1 Tabriz University
2 Faculty of Tabriz University
چکیده English

The mental image of a destination significantly influences tourists' decision-making process when selecting a destination. Destination Image Management (DIM) is a strategic approach used by tourism marketers to shape tourists' perceptions and promote destinations effectively. The study reveals that post-trip image of Boukan, a case study location, significantly improves compared to pre-trip perception. This positive shift highlights the impact of tourists' experiences on their overall impression of the destination. The study also emphasizes the importance of interactions with the local host community, particularly the citizens of Boukan, in shaping the new image. The enriched post-trip image, bolstered by positive experiences and local interactions, significantly influences the likelihood of repeat visits, emphasizing the need for a welcoming and engaging environment for tourists. These insights provide valuable guidance for destination marketing strategies, emphasizing the need to focus on both pre-trip promotion and post-trip image reinforcement.

کلیدواژه‌ها English

Bukan City
Destination Image
Tourism Development
Urban Tourism
ایرانمنش، فرحناز و جهان‌بین، نیما. (1395). بررسی نقش و اثرات توسعةی پایدار در گردشگری شهری. کنفرانس بین‌المللی مهندسی معماری و شهرسازی، تهران، خردادماه.
پوراحمد، احمد، بهدوست، فرانک، فرهودی، رحمت‌الله. (1394). بررسی نقش گردشگری در توسعة شهری کرمانشاه. فصلنامه جغرافیا و آمایش شهری- منطقه‌ای،5(15)، 100 -85.
جعفرزاده، حامد. (1399). بررسی چالش‌های توسعه گردشگری در شهرستان مشکین‌شهر با تاکید بر رویکرد جامعه میزبان. پایان‌نامه کارشناسی‌ارشد. گروه جغرافیا و برنامه‌ریزی شهری. دانشکده برنامه‌ریزی و علوم محیطی، دانشگاه تبریز.
حیدری‌چیانه، سعدلونیا، حسین. (1395). تحلیلی بر فرایند مدیریت تصویر مقصد گردشگری شهری مورد مطالعه: کلان‌شهر تبریز. برنامه‌ریزی و توسعه گردشگری،5(19)، 109-94.
زنگنه، یعقوب، شمس‌الله‌زاده، یاسر. (1391) بررسی و تحلیل نقش تصویر مقصد در توسعه صنعت گردشگری (مطالعه موردی: کلان شهر تبریز). نشریه علمی جغرافیا و برنامه‌ریزی، 16(41)، 168-153.
https://geoplanning.tabrizu.ac.ir/article_45.html
سلیمانی، علیرضا و محمدی، مرتضی. (1399). شناسایی موانع و ظرفیت‌های اقتصاد گردشگری (صنعت پاک) در شهر ارومیه و ارائه راهکارهای سیاسی، فصلنامه جغرافیا و برنامه‌ریزی شهری، 12(45)، 44-25.
 https://journals.iau.ir/article_685769.html
شیخی، احمدرضا، کوثری، مرتضی. (1401). عوامل جاذبه و دافعۀ مقاصد گردشگری با تأکید بر تجربۀ گردشگران فرهنگی فرانسوی ورودی به ایران. برنامه‌ریزی فضایی، 12(1)، 32-17.  
مولوی، مهرناز، حمیدی، آرمان. (1400). ارزیابی مولفه‌های موثر بر جذابیت مقاصد گردشگری(نمونه موردی: رشت). نشریه هنرهای زیبا: معماری و شهرسازی، 26(4)، 13-5.
Assaker, G. (2014). Examining a hierarchical model of Australia’s destination image. Journal of vacation marketing, 20(3), 195-210.‏
Bruwer, J., Pratt, M. A., Saliba, A., & Hirche, M. (2017). Regional destination image perception of tourists within a winescape context. Current Issues in Tourism, 20(2), 157-177.‏
Chu, Q., Bao, G., & Sun, J. (2022). Progress and Prospects of Destination Image Research in the Last Decade. Sustainability, 14(17), 10716.‏
Diaz-Pacheco, A., Álvarez-Carmona, M. Á., Guerrero-Rodríguez, R., Chávez, L. A. C., Rodríguez-González, A. Y., Ramírez-Silva, J. P., & Aranda, R. (2022). Artificial intelligence methods to support the research of destination image in tourism. A systematic review. Journal of Experimental & Theoretical Artificial Intelligence, 36(2), 1-31.
Farshad, L., Durban Astana, A., & Pourahmad, A. (2022). Analysis of the Role of the Mental Image of the Destination Brand in Tourism Development, Case Study: Marivan City. urban tourism, 9(1), 49-65. [In Persian]
10.22059/jut.2022.332215.965
Gallarza, M.G., Saura, I.G. and Garcia, C.H. (2020). Destination image: Towards a conceptual framework, Annals of Tourism Research, 29(1), 56-78.
https://www.researchgate.net/publication/256986919
Heydari Chianeh, R., & Sadlounia, H. (2017). Analysis of Urban Tourism Destination Image Management Case Study: Tabriz Metropolis. Journal of Tourism Planning and Development5(19), 94-109. [In Persian]
10.22080/jtpd.2017.1432
Hongyan, A. O., & Meng, L. I. (2019). Image Perception and Emotional Evaluation of Tourists for Desert Tourism Destinations in Inner Mongolia--Content Analyses Based on Network Travel Notes. Journal of Landscape Research, 11(1).‏
Iranmanesh, F., & Jahanbin, N. (2016). Investigating the role and effects of sustainable development in urban tourism. Paper presented at the International Conference on Architecture and Urban Engineering, Tehran, June. [In Persian]
Jafarzadeh, H. (2020). Investigating the challenges of tourism development in Meshgin Shahr County with an emphasis on the host community approach (Master’s thesis). Department of Geography and Urban Planning, Faculty of Planning and Environmental Sciences, University of Tabriz. [In Persian]  
Josiassen, A., Assaf, A. G., Woo, L., & Kock, F. (2016). The imagery–image duality model: an integrative review and advocating for improved delimitation of concepts. Journal of Travel Research, 55(6), 789-803.‏  
Liang, S. H., & Lai, I. K. W. (2023). Tea tourism: Designation of origin brand image, destination image, and visit intention. Journal of Vacation Marketing, 29(3), 409-427.
Molavi, M. and Hamidi, A. (2022). Evaluating the effect of image and destination attractions on the attractiveness of tourist destinations (Case study: Rasht). Journal of Fine Arts: Architecture & Urban Planning26(4), 5-13. [In Persian]
10.22059/jfaup.2022.338230.672741
Nazneen, S., Xu, H., & Ud Din, N. (2021). Assessment of residents’ destination image and their pro-tourism development behaviour: perspectives on the China–Pakistan economic corridor. Tourism Review, 76(1), 184-197.
poor ahmad, D. A., behdoost, F. and farhoodi, D. R. (2015). The Investigation of the Role Tourism in Urban Development of Kermanshah. Geography and Territorial Spatial Arrangement5(15), 85-100. [In Persian]
10.22111/gaij.2015.2073
Sheikhi, A. and Kowsari, M. (2022). Attraction and Repulsion Factors of Tourism Destinations with Emphasis on Inbound French Cultural Tourists’ Experiences in Iran. Spatial Planning12(1), 17-32. [In Persian]
10.22108/sppl.2022.132089.1632
Siyamiyan Gorji, A., Almeida-García, F., & Mercadé Melé, P. (2023). Analysis of the projected image of tourism destinations on photographs: The case of Iran on Instagram. Anatolia, 34(2), 144-162.
 Soleimani, A., & Mohammadi, M. (2020). Identifying barriers and potentials of tourism economy (clean industry) in Urmia city and proposing political solutions. Geography and Urban Planning Quarterly, 12(45), 25–44. [In Persian]
Stylidis, D. (2020). Using destination image and place attachment to explore support for tourism development: The case of tourism versus non-tourism employees in EILAT. Journal of Hospitality & Tourism Research, 44(6), 951-973.
https://doi.org/10.1177/1096348020919157
Tosun, C., Dedeoğlu, B. B., Çalışkan, C., & Karakuş, Y. (2021). Role of place image in support for tourism development: The mediating role of multi‐dimensional impacts. International Journal of Tourism Research, 23(3), 268-286.          
Wang, D., Hu, S., Feng, L., & Lu, Y. (2022). Tourism Destination Image Perception Model Based on Clustering and PCA from the Perspective of New Media and Wireless Communication Network: A Case Study of Leshan. Wireless Communications and Mobile Computing, (1), 1-9.
Wang, Z., Udomwong, P., Fu, J., & Onpium, P. (2023). Destination image: A review from 2012 to 2023. Cogent Social Sciences, 9(1), 2240569.
Zanganeh, Y. and Shamsolahzadeh, Y. (2012). Evaluating and Analysis of Destination Image Effect in Development of Tourism Industry (Case Study: Tabriz Mega City). Journal of Geography and Planning16(41), 153-168. [In Persian]  
https://geoplanning.tabrizu.ac.ir/article_45.html