مطالعات مدیریت گردشگری عصر هوشمند

مطالعات مدیریت گردشگری عصر هوشمند

اولویت‌بندی مؤلفه‌های طراحی احساس‌گرا در گردشگری سلامت کودکان: ارائه یک مدل سفر سه‌فازی

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان
1 دانشجوی دکتری گردشگری، دانشکده گردشگری دانشکدگان مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران.
2 دانشیار، دانشکده مطالعات جهان، دانشگاه تهران، تهران، ایران.
3 دانشیار، دانشگاه تهران و رئیس مرکز تحقیقات شهر هوشمند ایران، تهران، ایران.
4 استادیار، گروه طراحی صنعتی، دانشکده هنرهای کاربردی، دانشگاه هنر ایران، تهران، ایران.
5 دانشیار، دانشکده تربیت بدنی و علوم ورزشی، دانشگاه تهران، تهران، ایران.
چکیده
توجه به نیازهای عاطفی و روانشناختی کودکان در فرآیند درمان، به ویژه در بستر گردشگری سلامت، نقش تعیین‌کننده‌ای در اثربخشی درمان و کیفیت تجربه آنان دارد. با این وجود، این بعد حیاتی غالباً در برنامه‌ریزی‌ها نادیده گرفته می‌شود. این مطالعه با هدف طراحی یک مدل مفهومی برای اولویت‌بندی مؤلفه‌های طراحی احساس‌گرا در سفر درمانی کودکان انجام شد و با به‌کارگیری روش مرور دامنه و تحلیل ۱۶ مدل معتبر بین‌المللی در حوزه‌های طراحی احساس‌گرا و گردشگری سلامت انجام شده است. یافته‌ها منجر به طراحی مدلی سه‌فازی (پیش از سفر، حین سفر، و پس از سفر) شد که اولویت مؤلفه‌های طراحی احساس‌گرا را در هر مرحله مشخص می‌کند. در مرحله پیش از سفر، مؤلفه‌های تأملی و هدونومیک برای کاهش اضطراب اولیه اولویت دارند. در مرحله حین سفر، مؤلفه‌های غریزی و رفتاری برای ایجاد احساس امنیت و تسهیل درمان ضروری هستند. در مرحله پس از سفر، مؤلفه‌های تأملی و هدونومیک برای حفظ ارتباط عاطفی و پیگیری اثربخش مورد تأکید قرار می‌گیرند. این مدل به عنوان یک نقشه راه عملیاتی، به سیاست‌گذاران و ارائه‌دهندگان خدمات کمک می‌کند تا با تمرکز بر مؤثرترین مؤلفه‌های احساس‌گرا در هر مرحله، تجربه سفر درمانی کودکان را به گونه‌ای مثبت و درمان‌بخش سامان دهند. پیشنهاد می‌شود این مدل مبنای تدوین استانداردهای ملی و پژوهش‌های آتی قرار گیرد.
کلیدواژه‌ها
موضوعات

عنوان مقاله English

Prioritizing Emotional Design Components in Children's Health Tourism: A Three-Phase Journey Model

نویسندگان English

Paria sadat Razavi manesh 1
Mohammad Mirehei 2
Amin Faraji 3
Ebrahim Bagheri Taleghani 4
Davood Hoomanian 5
1 PhD Student in Tourism, Faculty of Tourism, College of Management, University of Tehran, Tehran, Iran.
2 Associate Professor, Faculty of World Studies, University of Tehran, Tehran, Iran.
3 Associate Professor, University of Tehran, and Head of the Iranian Smart Cities Research Center, Tehran, Iran.
4 Assistant Professor, Department of Industrial Design, Faculty of Applied Arts, Iran University of Art, Tehran, Iran.
5 Associate Professor, Faculty of Physical Education and Sport Sciences, University of Tehran, Tehran, Iran.
چکیده English

Addressing the emotional and psychological needs of children in the treatment process, particularly within the context of health tourism, plays a decisive role in the effectiveness of treatment and the quality of their experience. However, this vital dimension is often overlooked in planning. This study aimed to design a conceptual model for prioritizing emotion-driven design components in children's therapeutic travel. Employing a scoping review method, it analyzed 16 reputable international models from the domains of emotion-driven design and health tourism. The findings resulted in a three-phase model (pre-travel, during travel, and post-travel), which specifies the priority of emotion-driven design components at each stage. In the pre-travel phase, reflective and hedonomic components are prioritized to reduce initial anxiety. During the travel phase, visceral and behavioral components are essential for creating a sense of security and facilitating treatment. In the post-travel phase, reflective and hedonomic components are emphasized to maintain emotional connection and ensure effective follow-up. This model serves as an operational roadmap, assisting policymakers and service providers in organizing the children's therapeutic travel experience in a positive and healing manner by focusing on the most effective emotion-driven components at each stage. It is suggested that this model forms the basis for developing national standards and future research.

کلیدواژه‌ها English

Children's health tourism
emotional design
tourism development model
design of therapeutic environments