مطالعات مدیریت گردشگری عصر هوشمند

مطالعات مدیریت گردشگری عصر هوشمند

ارائه مدل مدیریت شبکه گردشگری سلامت شهر تهران

نوع مقاله : مستخرج از رساله دکتری

نویسندگان
1 دانشجوی دکتری گردشگری، دانشکده گردشگری، دانشگاه علم و فرهنگ، تهران، ایران
2 دانشیار دانشکده گردشگری، دانشگاه علم و فرهنگ، تهران، ایران
10.22072/tmsse.2025.2070306.1049
چکیده
تحقیق حاضر به شناسایی مؤلفه‌های شبکه گردشگری پزشکی در مقصدهای گردشگری و ارائه مدل مدیریتی برای کلان‌شهر تهران می‌پردازد. این پژوهش با استفاده از روش ترکیبی (کیفی و کمی) انجام شده است. در بخش کیفی، با بهره‌گیری از روش گراندد تئوری و انجام مصاحبه نیمه‌ساختاریافته با خبرگان، عوامل علّی، مداخله‌گر و پیامدهای مدیریت شبکه گردشگری سلامت شناسایی شدند. در بخش کمی، داده‌های جمع‌آوری‌شده از310 پرسشنامه محقق‌ساخته در میان ذینفعان شبکه (پزشکان، مدیران مراکز درمانی و دفاتر گردشگری سلامت) با استفاده از تحلیل عاملی و مدل‌سازی معادلات ساختاری (SEM) مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. نتایج نشان داد که هماهنگی میان ذی‌نفعان، وجود بسترهای سازمانی و مدیریتی کارآمد، توسعه زیرساخت‌های فناورانه و تقویت فرهنگ همکاری اثر مثبت و معناداری بر کارایی و اثربخشی مدیریت شبکه گردشگری سلامت دارند. این یافته‌ها با پیشینه‌های تحقیقاتی موجود همسویی دارند و تأکید می‌کنند که برای بهبود مدیریت شبکه، نیاز به ایجاد ساختارهای هماهنگ، توسعه زیرساخت‌های فناورانه و تقویت فرهنگ همکاری وجود دارد. نتایج نشان می‌دهد که ظرفیت‌های بالای درمانی و تخصصی در بیمارستان‌ها فرصت‌هایی برای توسعه این حوزه فراهم کرده‌اند. این رویکرد می‌تواند به افزایش درآمدهای ارزی، ایجاد اشتغال پایدار و تقویت جایگاه تهران به‌عنوان قطب گردشگری سلامت منجر شود.
کلیدواژه‌ها

موضوعات


عنوان مقاله English

A model of Health Tourism Network Management for the City of Tehran

نویسندگان English

Farnaz Nikkhah 1
Seyed Saeed hashemi 2
Zahra Nadalipour 2
1 PhD. Candidate in Tourism, Faculty of Tourism, University of Science and Culture, Tehran, Iran
2 Associate Professor, Faculty of Tourism, University of Science and Culture, Tehran, Iran
چکیده English

The present study identifies the components of the medical tourism network and presents a management model for the Tehran metropolis. This research was conducted using a mixed method (qualitative and quantitative). In the qualitative part, using the grounded theory method and conducting semi-structured interviews with experts, causal factors, intervening factors, and consequences of health tourism network management were identified. In the quantitative part, data collected from 310 researcher-made questionnaires among network stakeholders (physicians, managers of medical centers, and health tourism offices) were analyzed using factor analysis and structural equation modeling (SEM). The results showed that coordination among stakeholders, the existence of efficient organizational and managerial platforms, the development of technological infrastructure, and the strengthening of a culture of cooperation have a positive and significant effect on the efficiency and effectiveness of health tourism network management. These findings are consistent with existing research backgrounds and emphasize that in order to improve network management, there is a need to create coordinated structures, develop technological infrastructure, and strengthen a culture of cooperation. The results show that the high therapeutic and specialized capacities in hospitals have provided opportunities for the development of this field. This approach can lead to increased foreign exchange earnings, the creation of sustainable employment, and the strengthening of Tehran's position as a health tourism hub.

کلیدواژه‌ها English

Medical tourism
network management
technological infrastructure
stakeholder coordination
organizational culture

مقالات آماده انتشار، پذیرفته شده
انتشار آنلاین از 01 اسفند 1404