مطالعات مدیریت گردشگری عصر هوشمند

مطالعات مدیریت گردشگری عصر هوشمند

تاثیر رهبری مسئولانه بر دلبستگی شغلی در صنعت مهمان‌نوازی: نقش شخصیت مثلث روشن مدیران و هویت نوع‌دوستانه کارکنان

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان
دانشجوی دکتری، گروه مدیریت بازرگانی، واحد تبریز، دانشگاه آزاد اسلامی، آذربایجان شرقی، ایران
10.22072/tmsse.2026.2086765.1143
چکیده
صنعت مهمان‌نوازی در عصر حاضر با چالش‌های ساختاری نظیر نرخ بالای گردش نیروی کار، کمبود نیروی انسانی ماهر و محیط‌های کاری پراسترس مواجه است که پایداری سازمان‌ها را تحت‌الشعاع قرار داده است. پژوهش حاضر با هدف تبیین تأثیر پیش‌ایندهای شخصیتی مثلث روشن بر رهبری مسئولانه و پیامد آن بر دلبستگی شغلی کارکنان، با در نظر گرفتن نقش تعدیل‌گر هویت نوع‌دوستانه سازمانی انجام شد. چارچوب نظری مطالعه بر پایه نظریه حفظ منابع استوار است. روش پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نوع توصیفی-همبستگی مبتنی بر مدل‌سازی معادلات ساختاری بود. جامعه آماری شامل کارکنان و مدیران فعال در هتل‌های ۳ تا ۵ ستاره شهر تبریز بود که از میان آن‌ها ۲۴۲ پرسشنامه معتبر جهت تحلیل نهایی انتخاب گردید. داده‌ها با استفاده از نرم‌افزار Smart PLS 4 تحلیل شدند. یافته‌ها حاکی از آن است که ابعاد سه‌گانه شخصیت روشن شامل باور به انسانیت (۱۹۷/۰=β، ۱۵۱/۳t=)، انسان‌گرایی (۲۲۶/۰=β، ۱۵۱/۳t=) و کانت‌گرایی (۱۸۳/۰=β، ۴۹۳/۲t=) تأثیر مثبت و معناداری بر رهبری مسئولانه دارند. همچنین رهبری مسئولانه بر دلبستگی شغلی کارکنان اثر مثبت و معناداری اعمال می‌نماید (۳۱۹/۰=β، ۸۳۳/۵t=) و هویت نوع‌دوستانه سازمانی به‌عنوان تعدیلگر، این رابطه را تقویت می‌کند (۱۴۲/۰=β، ۶۷۶/۳t=). این مطالعه با ارائه نخستین شواهد تجربی از تأثیر مثلث روشن بر رهبری مسئولانه و نقش تقویت‌کننده هویت نوع‌دوستانه در مهمان‌نوازی ایران، راهکارهایی برای گزینش مدیران دارای صفات مثبت و حفظ سرمایه انسانی از طریق نهادینه‌سازی این هویت سازمانی ارائه می‌دهد.
کلیدواژه‌ها
موضوعات

عنوان مقاله English

The influence of responsible leadership on job embeddedness in hospitality industry: The role of managers’ light-triad personality and employees’ prosocial identity

نویسندگان English

Saleh Hossein nezhad Azhiri
Majid Pabarjai Zanjani
Ph.D. Student, Department of Business Management, Tabriz Branch, Islamic Azad University, East Azerbaijan, Iran
چکیده English

The hospitality industry in the contemporary era faces structural challenges such as high turnover rates, shortages of skilled labor, and stressful work environments, which threaten organizational sustainability. This study aimed to elucidate the influence of the Light Triad personality antecedents on Responsible Leadership and its subsequent impact on employees' Job Embeddedness, while examining the moderating role of Organizational Prosocial Identity. The theoretical framework rests upon Conservation of Resources (COR) Theory. Methodologically, the research is applied in purpose and descriptive-correlational in nature, utilizing Structural Equation Modeling (SEM). The statistical population comprised employees and managers active in 3- to 5-star hotels in Tabriz, from whom 242 valid questionnaires were selected for final analysis. Data were analyzed using Smart PLS 4 software. The findings indicate that the three dimensions of the Light Triad personality—Faith in Humanity (β=0.197, t=3.151), Humanism (β=0.226, t=3.151), and Kantianism (β=0.183, t=2.493)—exert a positive and significant influence on Responsible Leadership. Moreover, Responsible Leadership positively and significantly enhances employees' Job Embeddedness (β=0.319, t=5.833), while Organizational Prosocial Identity, serving as a moderator, strengthens this relationship (β=0.142, t=3.676). By providing the first empirical evidence of the Light Triad's impact on Responsible Leadership and the reinforcing role of prosocial identity within Iran's hospitality context, this study offers practical strategies for selecting managers with positive personality traits and preserving human capital through institutionalizing organizational prosocial identity.

کلیدواژه‌ها English

Conservation of Resources
Job Embeddedness
Light Triad
Organizational Prosocial Identity
Responsible Leadership

مقالات آماده انتشار، پذیرفته شده
انتشار آنلاین از 28 خرداد 1405