مطالعات مدیریت گردشگری عصر هوشمند

مطالعات مدیریت گردشگری عصر هوشمند

شناسایی الگوهای ذهنی ذی‌نفعان درباره تحول دیجیتال در گردشگری ورزشی: یک مطالعه با روش‌شناسی کیو

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان
1 گروه مدیریت ورزشی، دانشگاه تبریز، تبریز، ایران
2 گروه تربیت بدنی و ورزش، مؤسسه علوم بهداشتی، دانشگاه جمهوریت سیواس، سیواس، ترکیه.
10.22072/tmsse.2026.2090687.1177
چکیده
تحول دیجیتال به یکی از محرک‌های اصلی توسعه گردشگری ورزشی تبدیل شده است، اما موفقیت آن تنها به فناوری وابسته نیست و به نحوه ادراک و تفسیر ذی‌نفعان نیز بستگی دارد. با وجود گسترش مطالعات تحول دیجیتال، بیشتر پژوهش‌ها بر پذیرش فناوری، عوامل سازمانی یا پیامدهای عملکردی تمرکز داشته‌اند و درباره الگوهای ذهنی ذی‌نفعان شواهد محدودی وجود دارد. ازاین‌رو، پژوهش حاضر با هدف شناسایی الگوهای ذهنی ذی‌نفعان درباره تحول دیجیتال در گردشگری ورزشی با استفاده از روش‌شناسی Q انجام شد. این پژوهش با بهره‌گیری از روش‌شناسی Q و تحلیل عاملی Q انجام گرفت. فضای گفتمانی پژوهش از طریق مرور نظام‌مند ادبیات و اخذ نظر خبرگان تدوین و مجموعه Q شامل 40 گزاره طراحی شد. سپس 10 نفر از خبرگان حوزه گردشگری ورزشی و تحول دیجیتال در فرایند Q-sort مشارکت کردند و داده‌ها با استفاده از تحلیل عاملی Q و چرخش واریماکس تحلیل شدند. نتایج تحلیل به استخراج چهار الگوی ذهنی متمایز منجر شد که در مجموع 29/59 درصد از واریانس کل را تبیین کردند. این الگوها شامل: (1) تحول دیجیتال به‌مثابه فرصت فناورانه، (2) تحول دیجیتال به‌مثابه چالش ساختاری، (3) تحول دیجیتال به‌مثابه ضرورتی مدیریتی و راهبردی، و (4) تحول دیجیتال به‌مثابه پدیده‌ای پیچیده و مشروط بودند. یافته‌ها نشان داد که ادراک ذی‌نفعان از تحول دیجیتال ماهیتی ناهمگون داشته و تحت تأثیر نگرش‌های فناورانه، الزامات نهادی و ملاحظات مدیریتی شکل می‌گیرد. بر این اساس، اثربخشی سیاست‌ها و برنامه‌های تحول دیجیتال در گردشگری ورزشی مستلزم شناسایی و لحاظ کردن تفاوت‌های شناختی میان گروه‌های ذی‌نفع و تدوین راهبردهای متناسب با هر الگوی ذهنی است.
کلیدواژه‌ها
موضوعات

عنوان مقاله English

Identifying Stakeholders’ Mental Models of Digital Transformation in Sports Tourism: A Q Methodology Study

نویسندگان English

Sajjad Pashaie 1
Hamed Golmohammadi 2
1 Department of Sports Management, University of Tabriz, Tabriz, Iran
2 Department of Physical Education and Sport, Institute of Health Science, Sivas Cumhuriyet University, Sivas, Turkey.
چکیده English

Digital transformation has become one of the main drivers of sport tourism development by creating new opportunities to improve service delivery, visitor experiences, and destination competitiveness. However, its successful implementation depends not only on technological advancement but also on how key stakeholders perceive and interpret this transformation. Although research on digital transformation has grown rapidly, most studies have focused on technology adoption, organizational factors, or performance outcomes, while limited attention has been given to stakeholders' underlying viewpoints and cognitive perspectives. Therefore, this study aimed to identify stakeholders' mental models of digital transformation in sport tourism using Q methodology. The study followed the Q methodological approach, combining qualitative statement development with Q factor analysis. The concourse was developed through a systematic review of the literature and expert consultation, resulting in a Q-set of 40 statements. Ten experts in sport tourism and digital transformation participated in the Q-sorting process. The data were analyzed using Q factor analysis with Varimax rotation. The analysis identified four distinct viewpoints that together explained 59.29% of the total variance. These viewpoints conceptualized digital transformation as (1) a technological opportunity, (2) a structural challenge, (3) a managerial and strategic necessity, and (4) a complex and context-dependent phenomenon. The findings indicate that stakeholders do not share a common understanding of digital transformation; rather, their perspectives are shaped by technological orientations, institutional conditions, and managerial considerations. Consequently, effective digital transformation policies and initiatives in sport tourism should recognize these differences in stakeholder perspectives and develop strategies that are tailored to each viewpoint.

کلیدواژه‌ها English

Service digitalization
Active sport tourism
Cognitive perceptions
Key actors
Technology policy-making

مقالات آماده انتشار، پذیرفته شده
انتشار آنلاین از 10 مرداد 1405